Mesafeli Satış Sözleşmesi
KULLANIM KOŞULLARI
13.06.2003 Tarih ve 25137 Sayılı resmi gazetede
yayınlanan `Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik`
gereğince internet üzerinden gerçekleştirilen satışlar için sözleşme yapılması
zorunluluğu getirilmiştir. Sözleşme detayları aşağıda belirtildiği gibidir.
Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvan: Tosbiq Baby
Adres:
Kurtuluş Mahallesi Şahlan Sokak NO:34 Odunpazarı
Eskişehir
Telefon :
05443329126
E-Posta :
iletisim@tosbiqbaby.com
1.2 ALICI
Adı, Soyadı, Adres bilgileriniz sipariş aşamasında
belirteceğiniz biçimiyle sözleşmeye eklenecektir.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait
internet sitesinden elektronik ortamda verdiği siparişin fatura detayında
nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak
4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeleri
Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların
hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Hizmet ve Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı, Satış
Bedeli satış faturasında belirtildiği gibidir. Ödeme Şekli, Fatura ve Teslimat
Adresi Fatura üzerinde belirtildiği gibidir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 - ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün
temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi
verdiğini beyan eder. Hukuk Akademisi'nden kredi kartı (VISA, MasterCard,
American Express) veya banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Bir (1) işgünü
içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma
zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından sipariş tutarı
kadar para blokesinin yapıldığı veya havalenin hesaplarımıza ulaştığını belirlediğimiz
andır. Bu maddede belirtilmeyen ödeme yöntemleri kesinlikle kabul edilmez.
4.2 - Sözleşme konusu ürün ya da hizmet, sınıf içi
eğitimlerde önceden belirlenen gün ve yerde hizmetin verilmesiyle, basılı
yayınlarda ise yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için
ALICI`nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön
bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki
kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3 - Sözleşme konusu ürün ya da hizmet, ALICI`dan
başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ya da sunulacak ise, teslim edilecek ya
da sunulacak kişi/kuruluşun teslimatı ya da hizmeti kabul etmemesinden SATICI
sorumlu tutulamaz.
4.4 - Hukuk Akademisi tüm siparişlerinizi, yasaların
gerektirdiği şekilde irsaliyeli fatura eşliğinde teslim edecektir. Yapılan
alışverişlerdeki tüm fiyatlar KDV dahil TL olarak ifade edilmiştir. Kargo
ücreti ise SATICI`ya yada ALICIYA
(aralarındaki anlaşma nasılsa) ait olup, KDV oranları ürünün içeriğine göre %10.%20 şeklindedir. Söz konusu oranlardaki
değişiklikler, yürürlüğe girdiği tarihte aynen uygulanacaktır.
4.5 - SATICI, sözleşme konusu ürünü ve hizmeti sağlam,
eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmekle
sorumludur.
4.6 - Sözleşme konusu hizmetin ya da ürünün teslimatı
için işbu sözleşmenin imzalı veya onaylı nüshasının SATICI`ya ulaştırılmış
olması ve bedelinin ALICI`nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması
şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, SATICI ürünün ya da hizmetin teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul
edilir.
4.7 - Ürünün ya da hizmetin tesliminden sonra ALICI`ya
ait kredi kartının ALICI`nın kusurundan kaynaklanan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI`ya ödememesi halinde, ALICI`nın
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI`ya
kullanılabilir ve eksiksiz halde göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye
giderleri ALICI`ya aittir.
4.8 - SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen
hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile
sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya
bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme
konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin
engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini
kullanabilir. ALICI`nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 15 gün
içinde siparişindeki ödeme şekline göre defaten iade edilir.
4.9 - Bir satış sözleşmesi oluşturulmadan önce,
siparişinizi kendi takdirimize göre kabul etmemeyi seçebiliriz. Siparişinizi
kabul edemediğimiz durumlara örnekler şu şekildedir:
1.
Ürünün/Ürünlerin Web sitesinde
gösterilmesi ancak stokta bulunmaması;
2.
Ödemeniz için yetkinizi alamamamız;
3.
Bir Ürün için gönderim kısıtlamaları
uygulanması;
4.
Web sitesinde gösterilen
Ürünün/Ürünlerin yanlış fiyatlandırma veya başka şekilde yanlış açıklama gibi
(belirgin) bir hata içermesi.
4.10 - Hukuk Akademisi'nde satışta bulunan ürünlere
ilişkin stok durumları tedarikçi firmaların stoklarında güncellemelere rağmen,
elde olmayan sebeplerden dolayı tükenmiş olan ürünlerin gönderim süresi
uzayabilir. Bu durumda müşteri telefon veya e-posta yolu ile bilgilendirilir.
Müşterinin talebine göre şipariş değiştirilebilir, gönderim beklenebilir veya
sipariş iptal edilebilir. Siparişin iptali durumunda, ödeme kredi kartı ile
yapılmışsa kredi kartına, ödeme banka havalesi ile yapılmışsa müşterinin
belirttiği bir banka hesabına geri havale edilir.
4.11 - 24 saatte gönderim ibaresi, çalışma gün ve
saatlerinde sipariş edilen bir ürünün 24 saat içerisinde kargoya verileceğini,
3 günde gönderim ibaresi ise çalışma gün ve saatlerinde verilen siparişinizin
takip eden üç çalışma günü içerisinde kargoya verileceğini belirtmektedir.
4.12 - Tahsilatı yapılmış bir siparişin teslimatı,
geçici bir aksaklık olmadığı sürece son kullanıcılar için aracı kargo şirketini
herhangi bir bilgi vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
4.13 - Paket teslim alındıktan sonra teslimatçı
firmanın görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır. Bu yüzden, teslimat
sırasında hasarlı olduğu tespit edilen paketler kabul edilmeyip tutanak tutturulmalıdır.
Daha sonra, tutanak bilgi@hukukakademisi.com.tr 'ye gönderilmelidir.
Hukuk Akademisi sipariş ile ilgili çalışmalara
başlayarak, en kısa zamanda teslimatın yapılmasını sağlayacaktır.
4.14- İade veya değişikliği istenen ürünler ayrı bir
paket/ koli içerisinde konularak, kargoda hasar görmeyecek şekilde geri
gönderilmelidir. Ürünlerin orijinal kolileri üzerinde meydana gelebilecek hasar
ve üzerlerine yapıştırılan kargo vs etiketleri, ürünlerin orijinalliğini ve
dolayısıyla yeniden satılabilirliğini bozduğu için, iade veya degişimleri
mümkün olamayacaktır.
MADDE 5 - CAYMA
ALICI, sözleşme konusu ürününün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma
hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI`ya
faks, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün kutu/paket
içeriğinin eksilmemesi ve basılı ürünün yeniden satılabilir halde olması
şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI`ya teslim edilen
ürünün SATICI`ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura
aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde
ürün bedeli ALICI`ya iade edilir. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair
yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan
EFT kesintisi, kargo gideri ve sair masraflar SATICI`ya aittir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Ürünlerde cayma hakkının kullanılması, ürünün
ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına
bağlıdır.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret
Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI`nın
veya SATICI`nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Siparişin
gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır.
Teslimat: Teslimat süresi, Sipariş onay mailinin
gönderilmesinden sonra 5 (beş) iş günü içinde kargo firmasına verilmesini
belirtmektedir.